Envio y logistica
¿Cuáles son los costos de envío?
La información de los costos de envío será proporcionada de acuerdo a la solicitud de compra. Esto está sujeto al peso y volumen de la carga. Cualquier pregunta adicional que tengas, el asesor comercial a cargo de tu proceso podrá responder cada una ...
¿Qué hago si mi pedido se retrasa o no llega?
Primero debe realizar la consulta de su pedido a través del coreo customerservice@escudeo.com o a través de los canales de atención en WhatsApp, LinkedIn, Instagram, sitio web, Chat Bot Zobot
¿Puedo realizar un seguimiento de mi envío?
Así es, puedes consultar el estado de la importación a través del número de seguimiento enviado por el área de servicio comercial. Adicionalmente, nuestra área de servicio al cliente, te estará enviando un correo de notificación para actualizarte ...
¿Cuanto tiempo se tarda en recibir un pedido?
Usualmente nuestros tiempos ya están establecidos de la siguiente manera: Tiempo de producción de telas = 30 días hábiles Tiempo de producción de insumos = 20 días hábiles Tiempo estimado en transito = de acuerdo a la negociación y país de destino Es ...