¿Cómo cambio la dirección de envío de un pedido?
Se debe confirmar el cambio a través del correo
customerservice@escudeo.com dentro de los siguientes 10 días después de recibida la orden de compra.
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¿Cuál es el proceso de seguimiento de un pedido?
Una vez realice el pedido, recibirá correos de seguimiento actualizando el estado de su pedido cada 8 días. Si requiere información adicional, puede generar la consulta a través de nuestros canales de atención.
¿Cuáles son los costos de envío?
La información de los costos de envío será proporcionada de acuerdo a la solicitud de compra. Esto está sujeto al peso y volumen de la carga. Cualquier pregunta adicional que tengas, el asesor comercial a cargo de tu proceso podrá responder cada una ...
¿Qué hago si mi pedido se retrasa o no llega?
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