¿Cuál es el proceso de seguimiento de un pedido?

• Related Articles

• ¿Puedo realizar un seguimiento de mi envío?

  Así es, puedes consultar el estado de la importación a través del número de seguimiento enviado por el área de servicio comercial. Adicionalmente, nuestra área de servicio al cliente, te estará enviando un correo de notificación para actualizarte ...

• ¿Cómo cambio la dirección de envío de un pedido?

  Se debe confirmar el cambio a través del correo customerservice@escudeo.com dentro de los siguientes 10 días después de recibida la orden de compra.

• ¿Qué es la ignición?

  La ignición es el proceso mediante el cual un material entra en combustión, es decir, se enciende y comienza a arder. Este proceso se inicia cuando el material alcanza su punto de ignición, que es la temperatura necesaria para que se produzca la ...

• ¿Qué hago si mi pedido se retrasa o no llega?

  Primero debe realizar la consulta de su pedido a través del coreo customerservice@escudeo.com o a través de los canales de atención en WhatsApp, LinkedIn, Instagram, sitio web, Chat Bot Zobot

• ¿Qué es el ATPV (Arc Thermal Protective Value / Valor de protección térmica de arco)?

  El ATPV es una medida del nivel de protección que proporciona una prenda ignífuga contra un arco eléctrico. Representa la cantidad mínima de calor incidente, en cal/cm², que una prenda puede soportar sin que se produzca una lesión por quemadura de ...